Condizioni Generali

Condizioni generali del contratto di vendita di corsi di formazione in aula.

Premesso che

Ai fini del presente contratto, si intende per:

“Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di ciascuna delle predetta attività.

“Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima.

“Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di Formazione e/o prodotto proposto da Formative Zone secondo le informazioni e condizioni espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo.

“Produttore”, la persona giuridica che eroga il servizio di formazione, identificandolo con il proprio nome, marchio o altro segno distintivo, incaricata di progettare, realizzare e gestire la piattaforma didattica telematica attraverso cui accedere ai Corsi formativi, nonché l’intero sistema informatico di acquisizione, elaborazione, gestione e trasmissione di dati ed operazioni.

“Rivenditore“, la persona giuridica (Formative Zone) che rivende il servizio di formazione, identificato con nome, marchio o altro segno distintivo del Produttore.

“Prodotto”, il Corso di formazione ECM.

“Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Rivenditore (Formative Zone) e il Cliente senza la presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza;

“Sito”, il sito Internet www.formativezone.it, di proprietà esclusiva del Rivenditore FORMATIVE ZONE (in breve FORMATIVE ZONE).

Preventivamente all’ acquisto on-line del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione ed uso del sito www.formativezone.it;

Il Cliente autorizza espressamente Formative Zone ad utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti il contratto e ad eventuali invii di informazioni sull’offerta didattico-formativa tramite Newsletter;

Formative Zone si riserva il diritto di modificare, in tutto o parzialmente, tali condizioni generali, applicando nuove promozioni o sconti particolari in qualsiasi momento a partire dalla data della loro pubblicazione sul proprio sito web. In ogni caso, tali modifiche non avranno alcun effetto retroattivo sui contratti precedentemente stipulati con gli utenti.

1. Oggetto del contratto

Il presente contratto a distanza, le cui premesse costituiscono parte integrante delle condizioni generali, ha ad oggetto l’erogazione di Corsi di formazione in aula.

2. Informazioni precontrattuali

Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’ acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso”, accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l’identità del Produttore e del Rivenditore, il prezzo e le modalità di pagamento. Inoltre dichiara di aver preso visione ed accettato che la prima quota di partecipazione dell’anno comprende la quota associativa.

3. Conclusione del contratto

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende concluso nel momento in cui Formative Zone (e per esso le persone preposte alla ricezione di dati e comunicazioni afferenti alla conclusione ed allo svolgimento del rapporto contrattuale, ivi compreso il Produttore) ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione on-line al Corso prescelto.

Il Cliente, completata la procedura di iscrizione e di pagamento della relativa quota, riceve via e-mail conferma dell’avvenuta iscrizione e relativo pagamento.

4. Tutela del diritto d’autore

Il Cliente riconosce in capo ad Formative Zone e al Produttore l’esclusiva proprietà dei relativi siti web, delle immagini, dei testi e contenuti, informativi e/o didattici, presenti sul portale; essi, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), non potranno essere oggetto di utilizzo e sfruttamento commerciale, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, da parte del Cliente-Utente e di terzi, salvo preventiva autorizzazione scritta di Formative Zone e/o del Produttore.

Il Cliente, inoltre, è responsabile della conservazione e segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata: egli si impegna altresì a non far utilizzare e/o visionare a terzi, il contenuto del servizio formativo cui si ha accesso, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà di Formative Zone e/o del Produttore.

5. Sicurezza e riservatezza dei dati

Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’ interno del Sito Internet www.formativezone.it ai fini dell’acquisto del Corso, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, qualsiasi diritto di terzi. Pertanto, il contraente Consumatore o Professionista si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente e legittimamente disporre.

È fatto altresì divieto alla parte acquirente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.

All’uopo, il Cliente manleva Formative Zone da ogni responsabilità derivante dall’indebito e/o illegittimo inserimento di dati anagrafici, fiscali e contabili, anche se errati; da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.

Qualora venga accertata, in via autonoma da Formative Zone o su segnalazione del Produttore o di terzi, la falsità dei dati immessi nel sistema, Formative Zone e chiunque per esso si riservano il diritto di impedire/sospendere la procedura di registrazione del Cliente.

6.Responsabilità e obblighi

Salvo i casi di dolo o colpa grave di Formative Zone, il Cliente esonera espressamente Formative Zone e il Produttore da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:

che il Cliente stesso o terzi possano subire in seguito all’annullameto del Corso designato;

In nessun caso Formative Zone e/o il Produttore saranno ritenuti responsabili:

– per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente;

– per eventuali oneri di prenotazioni anticipate di spese di trasporto e pernotto per le date dei corsi annullati 30 giorni prima della data di inizio del corso.

Formative Zone e/o il Produttore, inoltre, non potranno essere ritenuti responsabili per inadempimenti alle proprie obbligazioni contrattuali derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti oggettivi che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi, Formative Zone e/o il Produttore e chiunque per esso dovrà darne informazione tramite il Sito o indirizzo e-mail.

7.Condizioni di recesso

Il Cliente-Consumatore ha diritto di recesso dal presente contratto a distanza, entro e non oltre 30 gg prima dell’attivazione del corso acquistato.

Il Consumatore, ha diritto al rimborso del Corso acquistato, nel caso in cui per motivi non correlati al Cliente, Formative Zone decida di annullare il Corso.

Il tal caso il Cliente verrà contattato telefonicamente o via e-mail, 30 giorni prima della data di inizio del Corso.

8. Informativa e consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679

Il Cliente dichiara di essere stato preventivamente informato, ai fini del consenso, circa:

a) le finalità e modalità del trattamento dei propri dati personali;

b) la natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati;

c) le conseguenze della mancata comunicazione dei dati stessi;

d) i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati, o che potranno venirne a conoscenza in qualità di responsabili o incaricati, e l’ambito di diffusione dei dati medesimi;

e) i diritti di cui alRegolamento UE 2016/679;

f) gli estremi identificativi del titolare.

In particolare, relativamente ai summenzionati punti a) e b), si comunica che i dati raccolti verranno trattati al fine di consentire la registrazione al Servizio e quindi l’erogazione dello stesso. Il conferimento dei dati ed il consenso al loro trattamento è pertanto condizione necessaria al completamento della procedura di iscrizione. Il Cliente, quindi, acconsente al trattamento dei dati e alla loro comunicazione a terzi per tutte le finalità e modalità necessarie allo svolgimento del contratto, fino alla sua completa esecuzione, ed anche per le eventuali azioni giudiziarie.

I dati forniti al momento della iscrizione e del contestuale pagamento del corrispettivo dell’acquisto del Corso, saranno trattati da Formative Zone sempre nel pieno rispetto della vigente normativa sulla Privacy, anche al fine:

di pubblicare sul Sito le idee, i commenti, le frasi ad effetto associate a quanto oggetto del Sito, nonché il materiale ed ogni altra informazione fornita dal Cliente, il tutto nel pieno rispetto delle Condizioni di utilizzo e accesso al Sito; detta pubblicazione avverrà in associazione ad uno pseudonimo (“nome utente”) scelto dal Cliente in fase di registrazione, e della cui scelta (eventualmente pregiudizievole degli interessi di terzi) sarà esclusivamente responsabile il medesimo;

di inviare newsletter;

di rispondere, all’indirizzo e-mail indicato dall’Utente, alle richieste formulate da quest’ultimo tramite il form presente nella pagina “Contatti” di www.formativezone.it;

gestire i contenuti che gli Utenti decideranno volontariamente di inserire nel Sito;

inviare inviti relativi ad eventi;

In ordine al punto f), si comunica che titolare del trattamento dei dati è Formative Zone, con sede in Via Annino Gentile,23 – 71121 Foggia, (FG)

I dati stessi saranno trattati da Formative Zone con strumenti elettronici automatizzati e manuali, per la corretta erogazione del servizio e secondo logiche connesse alle finalità sopraindicate, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati.

Con riferimento al punto d), inoltre, i dati potranno essere comunicati a incaricati responsabili della realizzazione del Servizio per il raggiungimento delle finalità di cui sopra.

In relazione al punto e), l’Utente ha il diritto di accedere in ogni momento ai dati che lo riguardano, e di esercitare ogni altro diritto previsto dal Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi a Formative Zone, ivi compreso quello di richiedere, scrivendo all’indirizzo info@formativezone.it , l’origine dei dati, la correzione, l’aggiornamento o l’integrazione dei dati inesatti o incompleti, la cancellazione o il blocco per quelli trattati in violazione di legge, o ancora di opporsi al loro utilizzo per motivi legittimi da evidenziare nella richiesta.

Formative Zone, infine, riconosce la necessità di fornire ulteriori misure di tutela della privacy in merito ai dati personali raccolti rispetto a minori Utenti del Sito.

L’iscrizione di minori è vincolata all’indicazione di alcuni dati relativi ad un genitore/tutore che possa autorizzare l’iscrizione. I dati personali del genitore o tutore e i dati personali del minore iscritto al Sito non saranno diffusi.

Alcune delle funzionalità su www.formativezone.it e/o del sito del Produttore potrebbero prevedere un accesso controllato in funzione dell’età, così da non essere disponibili per l’utilizzo da parte di minori o da tutelarne i dati. Quando si intenda raccogliere dati personali di minori, vengono adottati i seguenti ed ulteriori accorgimenti a tutela della loro privacy:

notifiche ai genitori riguardo alle prassi di gestione dei dati personali di minori, comprendenti le tipologie di dati personali raccolte dai minori, l’uso che se ne potrebbe fare ed i possibili soggetti con cui condividere tali dati;

l’ottenimento del consenso dei genitori alla raccolta dei dati personali dei figli, oppure all’invio di informazioni riguardo ad attività direttamente ai minori;

limitazione della raccolta di dati personali di minori a quanto ragionevolmente necessario per la partecipazione ad attività online;

concessione ai genitori della capacità di richiedere accesso ai dati personali raccolti dai minori e la capacità di richiedere che tali informazioni personali siano modificate o cancellate.

Formative Zone si riserva di effettuare controlli a campione sui minori iscritti al sito al fine di verificare la correttezza dei dati relativi ai genitori/tutori inseriti dai minori medesimi in fase di iscrizione.

Infine, Formative Zone si riserva la facoltà di apportare modifiche alla presente informativa sulla privacy, allo scopo di inserire nuove tecnologie, prassi di settore e requisiti normativi, oppure per altri scopi, con relativa notifica all’utente in caso di modifiche significative che eventualmente richiedano un ulteriore nuovo consenso da parte dell’Utente.

Art.11 Foro competente

Per qualsiasi controversia riguardante l’interpretazione, applicazione ed esecuzione del presente contratto, sarà esclusivamente competente: a) in caso di Cliente-Consumatore, il Foro del luogo di residenza o domicilio del medesimo, ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo); b) in caso di Cliente-Professionista, il Foro di Napoli .

Art.12 Clausole finali

Gli impegni derivanti dal presente accordo, e che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, risoluzione o recesso dal contratto, rimarranno validi ed operanti anche dopo tale data.